En fonction de vos besoins, nous pouvons vous proposer 3 types d’offres :

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Paramétrage de 100 questions

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Accès au service

Serveur : 5 000 questions posées par mois max.

Licence d’utilisation

Optimisation du service et suivi Marketing

Accès à l’extranet

Rajouts de questions (trimestriel)

Améliorations sémantiques (trimestrielles)

Alertes pour les questions sans réponse

Rapport annuel détaillé

Mise à jour trimestrielle

3 000 € HT d’installation
+ 460€ HT / mois

Grands comptes

Installation

Paramétrage de 250 questions

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Accès au service

Serveur : Nombre illimité de questions
posées.

Licence d’utilisation

Optimisation du service et suivi Marketing

Accès à l’extranet

Rajouts de questions (à la demande)

Améliorations sémantiques (à la demande)

Alertes pour les questions sans réponse

Rapport semestriel détaillé

Mise à jour trimestrielle

7 000 € HT d’installation
+ 980€ HT / mois

Gestion de crise

Répondre en 48h (possibilité en 12h)

Installation

Paramétrage de 50 questions

Serveur : Nombre illimité de questions
posées.

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Ajuster sa réponse

25 questions supplémentaires sous 7 jours

Accès à l’extranet

Alertes pour les questions sans réponse

Améliorations sémantiques

Rajouts de questions à la demande sous 48h

Mise à jour trimestrielle

6 590 € HT

(Exemple pour une mise à disposition de 3 mois)




Comment se passe l’intégration d’Infoclic sur votre site internet ?

- Avec vos équipes, nous constituons une « Bible de Questions Réponses » initiale, nous connectons notre moteur de recherche sémantique dessus !
- Après tests & paramétrages sémantiques nous mettons à la disposition de votre agence Web, un flux XML, vous permettant une intégration facile sur votre site internet & une pagination des réponses homogènes
- En fonction du forfait choisi, vous pouvez rajouter des Questions / réponses pour améliorer la satisfaction de vos clients
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